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在見到優雅的花點時間創始人朱月怡那一刻，你很難將她與傳統印象中雷厲風行的CMO（首席營銷官）角色聯想在一起，兩年前，她加入當時的易到用車團隊時， 戰略、燒錢、打仗 成瞭她的日常。
不過在 鈦媒體T-EDGE科技生活節 現場，朱月怡卻坦陳，她不喜歡兩年前那個風風火火，隻顧趕路，卻無暇顧及沿路風景的自己。2015 年，她下定決心離職創業，創立鮮花電商 花點時間 ，因為明星高圓圓是她的天使投資人，而受到外界關註。
兩年後，她來到T-EDGE 的舞臺上分享這段經歷，坦誠創業的初衷， 鮮花在過去是屬於節日的奢侈品，我們在想，能不能做一件在歐美國傢司空見慣的事，就是將鮮花從禮品帶進生活。
花點時間的交易模式並不復雜：關註微信號，選擇訂閱一個月、一個季度、或者一年，用戶可以在周六的傢中、或者周一的辦公室裡收到鮮花。
演講後走下臺，有女性觀眾特意過來，隻為給朱月怡一個擁抱，並跟她說 謝謝你給我們女生帶來這麼好的東西 。
值得一提的是，一周以前花點時間正式公佈 B 輪融資，除瞭新加入的投資方東方富海與經緯創投，過去的老股東清流資本、梅花天使全部跟投，在台中申請商標費用融資發佈會上，朱月怡公佈瞭創業兩年來的成果：累積500萬用戶，發出鮮花3億支，在全國擁有1萬畝鮮花種植基地，與近萬傢合作基地。
到今天為止，盡管花點時間有瞭那麼多行業第一個和新的技術，但她們仍然不敢為用戶體驗打80分，因為在這個過程中，用戶遇到一點小插曲就會有點不滿。目前來看，鮮花電商仍面臨供應鏈的亟待完善，與物流環節無法避免的磨損。花點時間正在上遊嘗試提升配送技術，推出 鮮花保險 等服務環節。
創業兩年，朱月怡還找到瞭如何服務好用戶的答案，那就是 平視 。在她看來，把用戶當作朋友後，就不會輕易說出 抱歉這個事情我解決不瞭 ，而是 抱歉，但這個事情我可以這麼做 。
外界都說花點時間過去兩年發展很快，也有人說朱月怡實現瞭人生夢想，但是她一直覺得， 花點時間 不是一傢賣花的公司，他們是用鮮花這個產品創造用戶跟自己對話的時間，其實是跟自己對話的20分鐘。
科技公司的下一個戰場是人類的幸福。朱月怡提醒在座的每個公司人，坐在這裡就可以想一想自己的產品，讓用戶幸福瞭嗎？產品本身拿到用戶手，用戶笑瞭嗎？
如果能讓用戶微笑，我們的價值就遠遠超過那些價值過億的獨角獸，因為幸福是我們每個人內心真正所追求的東西。
以下為花點時間創始人朱月怡在 鈦媒體 2017 T-EDGE 科技生活節 上的演講內容，經編輯整理後發佈：
大傢好，我是朱月怡，很高興能在這裡跟大傢分享，今天在座的同學很多是年輕的面孔，花點時間也是一個很新的品牌，我們在2015年年終創業。它是一個全新、簡單的服務，隻要你關註微信公眾帳號 花點時間 ，選擇適合的訂單，我們會為你提供每周一束花送上門的服務。
這個服務是如何開始的？為什麼創業做這個事情？其實是因為，我在2011年的時間加入易到用車，直到2015年，那是我人生最不開心的時候，當時是中國互聯網史上最大的補貼戰，我記憶中，補貼三天可以燒到 600 800 萬，競爭對手則是 2000 萬，每天的工作就是看當天燒瞭多少錢，賬上還有多少錢可以燒，這個是及其痛苦的過程。
我們總想著怎麼改變世界，改變出行，但我走在大街上，看到大街上的路人表情特別凝重。我們每天跟自己說要做提高效率的事情，可是我們提高的效率，真正讓我們期待的用戶幸福瞭嗎？
每當我問到這個問題，我就在想，我的人生是否可台中申請商標代辦以做一些其他溫暖人心的事情，然後就從這幾個字開始 與其匆忙的改變世界，不如溫暖心靈。
人的幸福感從哪裡來，這個問題聽起來特別大，可是你回想一下，你會發現幸福感通常是特別小的地方 你出門就遇到一輛出租車；想要的東西就剩最後一件。那個時候，我最快樂的就是周末去買花給自己，然後修剪花，累得滿頭大汗，最後把花插好，這個事情這麼快樂，我就在想，會不會有其他的女同學也很願意一周給自己這樣的20分鐘呢？
把鮮花帶進生活，即 生活鮮花
而在2015年的當下，鮮花還是人們生活中的奢侈品，是一年聖誕節，情人節偶爾男生送給女生的禮物。我就想，能不能做一件在歐美國傢司空見慣的事情，就是把鮮花帶進生活，即 生活鮮花 。它應該更便宜，更方便，更具有可延續性。剛好在2015年時候， 匠人精神 開始重新被註意，所以我特別堅決地離開瞭當時還很輝煌的易到用車。
創業過程中，我們為用戶提供不同的產品，從最基礎的一個月隻要99塊錢就有一束花送上門開始，到高級一點的、以及更高級的各種產品，高圓圓也成為瞭我們天使輪的投資人。
我們的本心是希望去溫暖人心，所以在這個過程中，我們做瞭很多死磕自己的事情，比如每一周的那一束花，要想靈感起名字、寫故事。我們會想，每一周寫的這個花可以把我們的用戶看哭嗎，可以讓我們的用戶看笑嗎，可以讓我們的用戶又哭又笑嗎？
我們在一周一周的時間裡死磕自己，現在有點得意的是，微信公眾帳號有500萬的粉絲，我們每發出一條信息有10萬+的閱讀量，累計發出超過3億支鮮花，這個數字對各位來說有一點陌生，但如果把所有的鮮花塞滿播音737的客艙，最終可以塞進1萬架飛機，如果是香飄飄那樣的實驗，是可以繞地球3.75圈，這個是我們兩年裡賣出去的花。同時在上海還有15000傢的基地，還有萬傢的合作夥伴。
花點時間 上周正式宣佈 B 輪融資，圖為花點時間創始人朱月怡（左）與其天使投資人、明星高圓圓
到今天為止，仍然不敢給我們的用戶體驗打80分
過去兩年，這個公司就像是瘋跑一樣，在溫暖別人的同時也是把自己累的半死，在一枝花的背後真的有很多的學問。從選苗開始，一層一層下來，從農田裡到用戶的手上，有超過11次的質量檢驗。
我們也有超過1萬平米的現代化鮮花加工廠，這一點我不是特別的得意，值得得意的是我們的坪效是行業內的4 6倍。在這個過程中，因為傳統鮮花行業台中商標申請查詢跟用戶快速增長的需求存在產業鏈上的不匹配，我們還做瞭很多行業的第一次。
比如我們建立瞭中國第一個智能化的鮮花加工廠。在傳統的鮮花領域裡，標準是供應商建的，以玫瑰為例，以枝條的長短來評級，但是用戶不在乎，你們在意的是花大不大，顏色漂不漂亮，頭的開度大不大，我們從這個角度出發重新為花制定瞭標準，這個標準是從用戶的角度制定的。
還有更厲害一點的，我們還有第一個在幹線物流領域研發並使用的鮮花保鮮技術，現在從雲南到上海、到北京到各個城市的時候帶水運輸瞭，而過去20年裡，國內都沒有使用這個在國際上通用的技術，但是我們在使用。
同時我們還是從鮮花第一天到工廠就有恒溫控制的公司，有瞭以上那麼多行業第一個；那麼多新的技術。
可我們到今天為止，仍然不敢給我們的用戶體驗打80分，因為在這個過程中，用戶遇到一點小插曲就會有點不滿。
上個月我們跟太平洋保險創新推出瞭中國首個互聯網鮮花保險，可我們仍然擔心用戶的體驗不夠好，就又推出瞭全新的產品 WOW全球海淘系列 ，用戶不需要花大幾百去花店買那麼貴的花，可以來試一試139塊錢、三周從哥倫比亞以及其他國傢運來的花。
這就是我們不斷推翻自己，把自己捏碎瞭重新制作的過程，就像以前跟易到用車跟自己打架一樣，在做鮮花的過程中，我的一個深刻感受就是 科技一定是這個事情的核心，但科技要藏在後面。也許科技是把效率當做結果的，但我們要嘗試美好，就要把效率當成過程。
想一想我的產品，讓用戶幸福瞭嗎？
再回到今天的話題：科技公司的下一個戰場是人類的幸福。很多同學都讀過一本書叫《未來簡史》，裡面討論到兩個人類的終極目標：一個是怎麼能不死，第二個是怎麼能幸福。現在不死的事讓另外一群人去幹。但是如何能幸福，大傢都有機會去做。
其實這個事情是由三個很重要的點來打造的，我們每個人坐在這裡就可以想一想我的產品，讓用戶幸福瞭嗎？產品本身拿到手笑瞭嗎？客戶拿到花的時候看到信裡的內容能會心一笑嗎？如果能讓用戶微笑，我們的價值就遠遠超過那些價值過億的獨角獸，因為幸福是我們每個人內心真正所追求的東西。
最後我想講的是，每個人都說花點時間過去兩年發展很快，也有人說我實現瞭人生夢想，但是我們一直覺得， 花點時間 不是一傢賣花的公司，我們是用鮮花這個產品創造用戶跟自己對話的時間，其實是跟自己對話的20分鐘。
你們現在有20分鐘自己跟自己對話的時間嗎？如果沒有，這個時間是可以很周期的，在插花的過程中是自己跟自己的20分鐘。現在快節奏的生活，每個人都在追求成功和效率，但每個人每一周都需要這20分鐘，是可以跟花在一起，跟生命在一起對話的20分鐘，我的分享結束瞭，謝謝大傢。
（本文首發鈦媒體，記者蘇建勛整理報道）
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